to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'de Hesap Kapatma Sürecinin Belirsizliği Ve Destek Eksikliği
Dinamik Pay üzerinde yaklaşık bir haftadır açık olan hesabımı kapatmak istiyorum. Farklı platformlarda da hesaplarım bulunduğu için bu hesabı artık gereksiz görüyor ve kullanmayı düşünmüyorum. Buna rağmen uygulama içinde ve ilgili alanlarda hesabımı kalıcı olarak kapatabileceğim açık ve net bir yönlendirme ya da kolay bir işlem adımı bulamadım.
Hesabımda para hareketlerim olmasına rağmen hesabımı güvenli bir şekilde kapatmak istiyorum, fakat sistem içinde bu imkana ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla destek biriminizle iletişime geçmeme rağmen, hesap kapatma süreciyle ilgili net ve uygulanabilir bir çözüm alamadım.
Dinamik Pay sisteminde kayıtlı olan “s***********@gmail.com” e-posta adresimle ilişkilendirilen hesabımın güvenli bir şekilde kalıcı olarak kapatılmasını ve kapatma işlemi gerçekleştiğinde tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
