to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'de Giriş Yapamıyorum, 1000 TL Param Kilitli
31.12.2025 tarihinden beri Dinamik Pay uygulamasına giriş yapamıyorum ve uygulamanın içinde 1000 TL param bulunuyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda hiçbir hareket olmuyor, giriş ekranı ilerlemiyor ve hesabıma erişemiyorum.
Uygulamada kalan paramı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Dinamik Pay tarafına ulaşmak için herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, müşteri hizmetlerine de erişemiyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.
Uygulamaya erişimimin acilen sağlanmasını ve içeride kalan 1000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini veya kullanabileceğim şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
