to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Uygulamasında Giriş Sorunu Ve 18.000 TL’lik Hesap Kilidi
Dinamik Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1,5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli sistem hatası veriyor ve bu nedenle hesabımda bulunan 18.000 TL’yi kullanamıyorum.
Bu para ile yapmam gereken acil ödemelerim var ancak hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, destek alamıyorum.
Hesabımın acilen açılmasını, uygulamadaki sistem hatasının giderilmesini ve hesabımdaki 18.000 TL’nin derhal kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
