to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferi Engellendi, Destek Çözüm Sunmuyor
Dinamik Pay hesabımdaki 200 TL bakiyeyi bugün mobil uygulama üzerinden banka hesabıma transfer etmek istedim ancak sistem izin vermedi. İşlem her denememde hata veriyor ve transfer gerçekleştirilemiyor.
Durumu öğrenmek için destekle görüştüğümde sadece sistemde çalışma olduğunu, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylüyorlar ve net bir süre ya da çözüm bilgisi vermiyorlar. Bakiyemi kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Bakiyemin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde hesabıma aktarılmasını ve bu tür kesintilerle ilgili daha net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
