to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Gönderilen 3000 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
09.01.2026 tarihinde saat 19:07 civarında Garanti Bankası ve Halkbank’ndaki kendi banka hesaplarımdan Dinamik Pay hesabıma toplam 3.000 TL para transferi yaptım. Banka hesaplarımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca mail ile de destek talebi oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem paramın ortada kalmış olması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım. 3.000 TL tutarındaki ödemenin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
