to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına Yüklenen 950 TL Görünmüyor Ve Destek Alınamıyor
İnternette görüp güvenerek Dinamik Pay uygulamasını indirdim ve 08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:30 civarında Garanti Bankası üzerinden Dinamik Pay cüzdanıma 950 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Açıklama kısmına Dinamik Pay cüzdan numaramı doğru şekilde yazmama rağmen, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın bakiyem Dinamik Pay hesabıma yansımadı. İşleme ait fast referans numarası 5069000407’dir.
Yaşadığım bu sorun üzerine çağrı merkezi ve e‑posta kanalıyla Dinamik Pay’e ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, destek sunulmadı. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yapmış olduğum 950 TL’lik yükleme işleminin acilen incelenerek tutarın Dinamik Pay cüzdanıma aktarılmasını veya hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
