to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdan Doğrulama Hatası Ve Fast Transfer Sorunu Acilen Çözülmeli
Yaklaşık bir hafta, on gün önce Dinamikpay üzerinden hesap açtım; ancak hesabı açtığım ilk günden bu yana cüzdan doğrulama işlemi sırasında sürekli hata alıyorum ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefon numaralarından aradım, ayrıca iki kez destek mail adresine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün, 28.12.2025 tarihinde deneme amaçlı cüzdanıma 220 TL fast işlemi yaptım; fakat “limit üstü” açıklamasıyla tutar hesabıma geçmediği gibi tarafıma da iade edilmedi ve para şu an açıkta bekliyor. Müşteri numaram 3955895472584'tür.
Hem cüzdan doğrulama hatamın giderilmesini, hem de fast ile gönderdiğim 220 TL’nin durumunun acilen netleştirilerek ya hesabıma geçmesini ya da hesabıma iade edilmesini, ayrıca benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
