to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Üzerinde 350 TL Transferimin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
09.01.2025 tarihinde saat 16:25’te Ziraat Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 350 TL gönderdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen aradan geçen onca saate rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Dinamikpay ile yaklaşık 2 saat önce müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm, sadece “gecikme olabilir” denildi, net bir açıklama yapılmadı ve sonrasında da muhatap bulamadım, düzgün bir şekilde bilgilendirilmedim. Mail adresinize de mail gönderdim ancak ona da cevap verilmedi.
Dinamikpay sisteminde kayıtlı hesabım Yusuf D**** adına ve iletişim numaram +90 ***********84’tür. Gönderdiğim 350 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
09.01.2026 tarihinde saat 16:25’te Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 350 TL gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma düşmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’nı arayarak, Dinamikpay’a gönderdiğim bu 350 TL’nin iadesini talep ettiğimi ilettim. Banka, iade talebini ilettiklerini, bunun gerçekleşmesi için Dinamikpay tarafından onay verilmesi gerektiğini söyledi.
Şu anda hem param Dinamikpay hesabımda görünmüyor, hem de iade gerçekleşmedi. Dinamikpay’ın Ziraat Bankası üzerinden oluşturulan iade talebini onaylamasını ve 350 TL’min bir an önce hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hayır hesabıma herhangi bir para gelmedi.
Bu mu halletme şekliniz? yanıltın bu milleti anonim uygulama sizi nerede param
10.01.2025 21:10 hala bir ses yok paramda gelmedi dönüşte yapmadınız
Aynı sorun bende de var Bakiye halen yansımadı işlem no 0000970