to read complaints and reviews, or file yours.120 TL Transferim Dinamikpay'de Görünmüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum!
9 Ocak Cuma günü saat 22.00 civarında QNB Finansbank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 120 TL para transferi yaptım. İşlem dekontunda sorgu numarası 134****052 olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma düşmedi.
Konu ile ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş de alamadım. Hem param hesabıma yansımadı hem de muhatap bulamıyorum.
120 TL’lik transfer tutarımın, ilgili işlem sorgu numarası üzerinden kontrol edilerek acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
