Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı
profile
05 Aralık 2025 08:41
413
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Dimes'e kendilerine bildirdiğim sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Kibar bir şekilde beni arayıp ilgilendiler aynı zamanda hediye ile durumu telafi ettiler. Yıllardır tercih ettiğim markanın bir kez daha ne kadar güvenilir ve müşteriye değer verdiklerini gördüm.”

Ankara Yenimahalle’deki BİM marketten satın aldığım Dimes Xpress karışık meyve ve ballı 1 litrelik meyve suyunda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü açtığımda tadının normalden farklı olarak ekşi olduğunu, renginin bulanık göründüğünü ve kıvamının neredeyse su gibi olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 27.07.2026, ambalaj üzerinde yazan parti bilgileri ise PNO 2410-İZ-6 040802 17:25 şeklindedir.

Bu üründen kızım da içti ve üründeki bozukluğu fark etmesem sağlığı için risk oluşturabilecek bir durum olabilirdi. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından ciddi endişe verici hem de bu düzeyde bilinen bir firmaya hiç yakışmayan, güven kırıcı bir durum oluşturdu. Şu ana kadar ne Dimes ile ne de ürünü aldığım BİM mağazasıyla herhangi bir iletişime geçmedim.

Bu parti ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle Dimes tarafından yazılı bir özür bekliyorum. Gerekli incelemelerin titizlikle yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

bozuk-meyve-suyu-sagligimizi-riske-atti-2.jpg
bozuk-meyve-suyu-sagligimizi-riske-atti-1.jpg
05 Aralık 2025 09:26 (Şikayetten 45 dakika sonra)
Yeliz
Yeliz
15 Aralık 2025 20:17

Dimes'e kendilerine bildirdiğim sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Kibar bir şekilde beni arayıp ilgilendiler aynı zamanda hediye ile durumu telafi ettiler. Yıllardır tercih ettiğim markanın bir kez daha ne kadar güvenilir ve müşteriye değer verdiklerini gördüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meyve Suyunda Anormal Tat Ve Belirsiz Maddeyle Karşılaştım

profile
28 Ekim 2025 03:34
358
Meyve Suyunda Anormal Tat Ve Belirsiz Maddeyle Karşılaştım
Meyve Suyunda Anormal Tat Ve Belirsiz Maddeyle Karşılaştım
Meyve Suyunda Anormal Tat Ve Belirsiz Maddeyle Karşılaştım

profile
11 Eylül 2025 18:43
294
Tarihi Geçmemiş Meyve Suyunda Bozuk Tat Ve İçilemez Durum

Dimes Şeftali Meyve Suyu Tamamen Su Gibi Çıktı Tadı Yoktu

profile
06 Ekim 2025 12:41
666
Benzer Şikayet Yaz