to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Şubesinde Şişmiş Ve Yırtık Ambalajlı Bozulmuş Şeftali Nektarı
Gross On Balıkesir şubesinden kısa süre önce koliyle Dimes şeftali nektarı satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 28.10.2027 olmasına rağmen koliden çıkan 200 ml’lik ürünlerden ikisinin ambalajında belirgin şekilde şişme olduğunu fark ettim, ayrıca bu kutulardan birinin alt kısmında yırtık bir bölge bulunuyordu. Kutuyu açıp bardakta denediğimizde ise ürünün bozulduğunu düşündüren, görüntü ve tat olarak tüketilemeyecek bir durumla karşılaştık.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de gıda güvenliğine olan güvenimi sarsıcı niteliktedir. Ürüne ait ambalaj, son kullanma tarihi ve bozulmuş ürünü gösteren fotoğraflar tarafımda mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ürünlerin telafi edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak aynı sorunun tekrar etmemesi için hem üretici firma hem de market tarafından önlem alınmasını talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘iletişim’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır.
İlginiz için teşekkür ederim.
