to read complaints and reviews, or file yours.Acı Dimes Şeftali Suyu Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Attı
16.08.2026 tarihinde İstanbul Çam Sakura Anpa Gros Market’ten 2 yaşındaki kızım için koli halinde Dimes şeftali suyu aldım. Akşam kızım meyve suyunu içerken “acı acı” diyerek bir anda içmeyi bıraktı, karnını göstermeye başladı. İlk etapta uyku saati olduğu için huysuzluk yaptığını düşündük.
Ertesi sabah kahvaltıda aynı meyve suyundan tekrar içtiğinde bu kez ağlayarak yine acı olduğunu söyledi. Biz de tadına baktığımızda meyve suyunun normalden çok farklı, son derece acı ve berbat bir tada sahip olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihine özellikle bakarak aldığımız bir ürünün bu halde olması hem bizi çok şaşırttı hem de 2 yaşındaki kızımın sağlığını ciddi şekilde riske attı. Ürün üzerinde son kullanma tarihi 27.10.2027 olarak görünmektedir.
Ürünleri koli halinde aldığımız için markete geri götürdük ve iade ettiler, ancak bu durumun neden yaşandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Küçük bir çocuğun sağlığını tehlikeye sokabilecek böyle bir sorun karşısında Dimes firmasından açıklama yapılmasını, gerekli kalite kontrollerinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğumuz mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
