to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Odası Takımı Sorunlarıyla Bitmeyen Mağduriyet
Yaklaşık iki yıl önce Mersin Mezitli Dimax Mobilya’dan evlilik için yatak odası, salon takımı, masa ve konsol aldık. Tüm mobilyalarda çeşitli kusurlar vardı ancak özellikle yatak odası takımındaki sorunlar bizi çok yordu. Aldıktan kısa bir süre sonra, yatağın önce sağ tarafından, ardından sol tarafından sürekli rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bir yıl boyunca birçok kez usta geldi, ancak yapılan işlemler kalıcı çözüm sağlamadı. Hatta son gelen usta, tekrar çağırırsak ücret talep edeceğini belirttiği için daha fazla üzerine gitmedik.
Sorunlar sürekli devam ediyor ve yatağı yaklaşık bir yıldır kullanamıyoruz. Mobilyalarımızın garanti süresi dolmuş olabilir fakat bu kadar kısa sürede bu denli sorun yaşanması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması bizi mağdur etti. Ödediğimiz yüksek bedelin karşılığını alamadık ve artık bu durumdan çok sıkıldık.
Dimax Mobilya’dan beklentimiz, mağduriyetimizin giderilmesi ve yatak odası takımımızın ücretsiz ve kalıcı şekilde tamir edilmesidir.
Yaşadığımız sorun Dimax Mobilya tarafından hemen dikkate alindi önce firma daha sonra ustaları tarafıma dönüş yaptı ve sorunumu çözmeye odaklandı ikinci gün a*** ve ş*** usta mobilyayı tamir edip tüm sorularımı da eksiksiz yanıtladı firmaya teşekkür ediyorum ustalarında eline emeğine saglik.
Yaşadığımız sorun dimax mobil ya tarafından hemen dikkate alindi önce firma daha sonra ustalar tarafıma dönüş sağladı. Ertesi gün ustalar mobilyayı hemen tamir edip tüm sorunlarımı eksiksiz yanıtladı önce firmaya daha sonra a** ve ş** ustaya teşekkür ederim ellerine emeklerine sağlik.
Merhabalar efendim, Sizlere yardımcı olabilmek adına sözleşme ismi alabilir miyiz acaba?