Kaşmir Karışımlı Kazakta Aşırı Tüylenme Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden Dilvin markasına ait 10844 kodlu v yaka Kaşmir karışımlı kazağı satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim gün kazak aşırı derecede tüylendi, görüntüsü tamamen bozuldu ve bu yüzden bir daha giyemedim. Şu an kazak yeni alınmış bir ürün gibi değil, defalarca kullanılmış ve yıpranmış gibi duruyor, fotoğrafları da mevcut.

Ürünü giydiğim için iade kabul edilmez diye düşünerek henüz ne Trendyol’a ne de Dilvin’e başvuru yapmadım. Ancak bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda bu şekilde tüylenme olması ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.

10844 kodlu bu kazağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, inceleme yapılarak tarafıma farklı bir ürünle değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.