to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuzey Kıbrıs Girne’de bulunan Dilan Polat şubesinde yaklaşık 1–1,5 ay önce tepeden tırnağa 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Başlamadan önce özellikle hangi cihaz olduğunu sordum ve bana diyot lazer denildi. Buna güvenerek kabul ettim ve ödememi yaptım. Daha sonra kullanılan cihazın buz lazer olduğunu fark edince bunu dile getirdim, bu kez de bana “buz başlıklı diyot lazer” denilerek laf çevrildi ve para iadesi asla olmayacağı söylendi. Kendi eksik ve yanlış bilgilendirmelerinin sorumluluğu bana yüklenmiş oldu.
Paketim bitene kadar gitmek zorunda kaldım ancak ödemesini yaptığım bölgelere eksik uygulama yapıldı, bazı bölgeler tamamen atlandı. Lazer yapan personelin işini bilmediğini, makinenin ve kullanılan başlıkların da hijyen açısından beni rahatsız edecek derecede pis olduğunu gördüm. Aynı başlıkla tüm vücuduma işlem yapılması da hijyen konusunda güvensizlik yarattı.
Ayrıca aynı şubeden daha sonra tırnak randevusu aldım. Randevu oluştururken fiyatı özellikle sordum, 1500 TL’den indirimle 1350 TL olduğu söylendi. Ancak gittiğimde benden 1600 TL alındı. Tırnak işleminde kullanılan malzemeler de kesinlikle temiz değildi; fırçaların ucunda eski, bozulmuş jeller vardı, uv makinesinin içi kirliydi, ellerimi koyarken iğrendim. Tırnak Eti pensi sterilizasyon makinesinden çıkarılmış gibi gösterildi ama belli ki daha önce kullanılmış ve tekrar sterilize edilmemişti.
Yapılan tırnakların tamamı çok kısa sürede, 1 hafta bile olmadan hava aldı ve kenarlardan atıp kırıldı. İşlem sırasında elimi koyduğum yüzey bile pis jeller ve tozlarla kaplıydı, hiçbir şekilde düzgünce temizlenmemişti. Hem lazer hem tırnak hizmetinde yanlış bilgilendirme, hijyen sorunu ve kalitesiz işlem yaşadım.
Lazer için nakit, tırnak için kartla ödeme yaptım ve lazerin henüz yarısını ödemiş olmama rağmen toplamda yaklaşık 6600 TL harcadım. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi için öncelikli olarak ödediğim ücretin iadesini ya da en azından mağduriyetimi gerçekten ortadan kaldıracak, hijyenik ve profesyonel bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Dilan Polat Kıbrıs İsmine güvenip kaliteli bir işlem yapmak istedim lazer epilasyon için paket aldım cilt bakımı vs. Ve hepsini peşin ödedim. ( ilgi alaka sıfır) İlk randevumda arandım ve elektrik olmadığı için alamadıklarını elektrik gelince arayacaklarını söylediler. 1 hafta geçti aranmadım ben ...
Dilan Polat Arnavutköy şubesinden ismine güvenerek lazer epilasyon paketi aldım. Her seansımda gerek personel eksikliğinden gerek cihaz arızası nedeniyle uzun süre bekletildim. En son 12 Haziran tarihinde lazer seansıma gittiğimde ise Yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim. Ayrıca bu tarihte sadece be...
Dilan Polat Bodrum şubesinden 2023 yılı kampanyasıyla kardeşim ile birlikte tüm vücut lazer epilasyon almıştık. 2022 Aralık ayında kampanya ödemesi yapıp yoğunluktan dolayı ilk seansımız şubat ayında başladı daha sonralarında her ay randevu alışlarımız da sorun yaşadık. En son Eylül ayında 6. Seansı...
Dilan polat Aksaray şubesinde lazer epilasyon sonrası yanık oluştu. Seans sonrası ağrılarım artınca ve yanan yerler su toplamaya başlayınca şubeyi aradım geri dönüş yapacağız deyip saatlerce beklettiler. Oyaladıkları için tekrar şubeye gittim sadece özür dilediler hangi kremleri kullanmam gerektiğin...
Dilan Polat Güzellik Merkezi Van şubesinden yaklaşık 7 ay önce, bir kampanya döneminde lazer epilasyon paketi satın aldım. O dönemde zaten devam eden bir paketim vardı ve seanslarım henüz bitmemişti. Bu nedenle yeni aldığım paketin dondurulacağını ve mevcut paketim bittikten sonra başlayacağını söyl...
Yorumlar