Dilan Polat Van Şubesi'nde Beklenmedik İptal Sorunu

Dilan Polat Van şubesinden lazer paket satın almıştım. Paketimi dilediğim zaman kullanabileceğim söylendi, bu yüzden paketimi dondurmuştum çünkü şehir dışındaydım. Paketim 8 seanstan oluşuyordu. Beşinci seansa gittiğimde yeni seans oluşturmuştum. İki gün sonra seansım vardı, ancak seansıma iki gün kala iptal edildiği söylendi. Kafalarına göre kural çıkarmışlar. Bu yeni kuralı bana sorup yapmadılar ya da paketi ilk aldığımda bilgilendirmediler. 'Dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz' dediler. Ama bugün gelip 'paketiniz iptal oldu' deniliyor. O zaman bir ay önce seansa geldiğimde bilgilendirseydiler. Güzel güzel seans için gün veriyorlar, işlerimi erteliyorum, planımı ona göre yapıyorum, iki gün kala iptal deniliyor. Henüz memnun kalmadan memnuniyet videosu isteniyor ama gerçekten memnun olalım diye çaba sarf edilmiyor. Bunu asla kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.