Dilan Polat Estetik Konyaaltı Lazer Seanslarında Süre Sorunu

Dilan Polat Antalya Konyaaltı şubesinden aldığım lazer seanslarımın tamamını bitirmeden süresinin dolduğu söylendi. Paketi alırken bize bu konuda bir bilgi verilmedi. Daha sonra kalan süreyi bir ay kadar uzattıklarını belirttiler, tepki gösterince. Kayyum atanmasını bahane ederek kendi uygulamalarını hayata geçiriyorlar. Ben yıllardır lazer seanslarına katılıyorum ve bu paketi tarama amaçlı aldım.

 Ancak 'tarama' olarak kaydedilmediğini iddia ediyorlar. Taramayı sisteme girmek onların sorumluluğunda. Biz müşteriler olarak sisteme ne girildiğini göremiyoruz. Çalışanların hata yapmayacağını söylüyorlar. Ancak ikinci kez gittiğimde hiçbir çalışanı tanıyamadım. O halde neden paket alıyoruz? Her seans için ödeme yaparak gidebiliriz. Yıllardır lazer seanslarına giden bir kişinin aylık seansa gitmesi, beklenen etkiden çok tepki yaratır. Paketleri bitirmeden güncel fiyatlarla yeni paket satmak için yapılan bu davranış çok çirkin. Peşin ödeme yapıp hizmet satın alıyorsunuz, sonrasında kayyum bahanesiyle değişikliğe gidilmesi etik değil. 

Kayyum, geçmiş sözleşmede değişiklik talep etmez. Zaten aylık randevu almak zor, hiçbir zaman istediğim tarihte randevu alamıyorum. Hep dolu oldukları söyleniyor ve ben de gittiğimde boş odalar olduğunu gözlemliyorum. Müşterilerin seanslarını zamanında yapın. Aylık randevu almak genellikle mümkün olmuyor. Verilen randevuda adet dönemine denk geliyorsunuz ve iptal etmek zorunda kalıyorsunuz. 

Ayrıca aldığınız paketin süresini de konuşun ki, paketin yarısındayken süresinin dolduğunu söylediklerinde şaşırmayın. Daha önce başka firmalara da gittim. Burası isim yapmış diye tercih ettim ancak Dilan Polat benim için bir pişmanlık oldu. Bir daha asla tercih etmem.