Teslimatta Kırık Bulaşık Makinesi Ve Geciken Ücret İadesi
10.10.2025 tarihli Teknosa'dan satın almış olduğum Dijitsu DB9800 bulaşık makinesi teslimat sırasında apartında kırık vardı. Servisi çağırıp tamirini yaparken kapağının kırık olduğunu söylediler. Servis, kapağın da değişmesi gerektiğini söyledi. Ürünü alıp götürdüler; fabrikada kapağın olmadığını, ürünün fabrikadan ücret iadesi için form gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ücret iadesini alacağımı söylediler. Beş aydır defalarca aramama rağmen hâlâ ücret iadesi yapmadılar. Müşteri hizmetleri sürekli ilgili departmana ilettiğini söylüyor ama bir dönüş alamıyorum. Ordudaki servisi aradığımda da ulaşamıyorum; herhangi bir geri dönüş yapmıyorlar.











