to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka LED TV aldık. Paket içinden kumanda ve ayaklık vidaları çıkmadı. Servis bizi, Dijitsu yedek parçalarını tedarik eden bir hatta yönlendirdi. WhatsApp hattından eksik parçaların gönderileceği konusunda geri dönüş aldık; fakat aradan bir hafta geçti, ne gelen var ne de yola çıkan bir kargo mesajı... 'Kargoya verdiniz mi? ' diye sorduğumuzda da geri dönüş alamadık. Kumandanın tek başına maliyeti 1000 TL ve ödediğim bir ürüne tekrar para ödemek istemiyorum. TV'yi alırken ödememi hemen yaptım; ancak 10 gündür kullanamıyorum. Ne kadar daha kullanamayacağım bilinmiyor. Bizi mağdur eden Dijitsu markasından, eksik paketlenen TV'nin kumanda ve ayaklık vidalarını acilen bekliyoruz.
86DG22000 Dijitsu TV satın aldım. Servis kurmaya geldi ve kutudan sadece TV ekranı çıktı. İçerisinde TV paneli dışında hiçbir şey yok. Çağrı merkezinizi aradım, onlar da bir WhatsApp iletişim numarası verdiler. Buraya yazın diye. İstedikleri formatta yazdım ama cevap olarak gönderildiğine veya bilgi...
Dijitsu markasının bu kadar ilgisiz olabileceğine inanamıyorum. Yalnızca bir ay kullanımdan sonra televizyonum arızalandı. Elbette bu tür sorunlar yaşanabilir; ancak garanti kapsamında servise gönderdik, hatta cihazı kendimiz götürdük çünkü servis 50 kilometre uzakta bulunuyordu. Yaklaşık bir ay son...
Dijitsu 75DG22000 model TV aldım. Servis kuruluma geldi fakat TV içerisinden enerji kablosu, kumanda, ayak standı ve kılavuzlar çıkmadı. Servis, eksik parçaların en erken 10 gün sonra geleceğini ve bu problemin sık yaşandığını söyledi. Kurulumu yapmadan gitti. Mağduriyeti Dijitsu satış sonrası birim...
Dijitsu DJTV32 model numaralı televizyonum için orijinal kumanda talebim bulunmaktadır. Çağrı merkezinizi aradım, WhatsApp destek hattınıza yönlendirildim. WhatsApp hattınızda görüştüğüm yetkili, 5 Mart tarihinde 'Servise ürünü göndereceğiz, gönderdikten sonra ücretli bir şekilde satın alabilirsiniz...
BİM'den aldığım Dijitsu TV arızalanınca servise haber verdim. Servis gelip TV'yi aldı. Garanti kapsamında olan TV'min panel arızası olduğu tespit edildi. Serviste yapacak bir şey olmadığından fabrikaya yollandı. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen TV bana geri gelmedi. Servisi aradığımda onların ...
Yorumlar