to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Şok Market 'ten Alınan Dijitech 65 İnç Televizyonda Kumanda Eksikliği
Şok market ’ten bugün 65 inç Dijitech marka televizyon satın aldım. Ürün için 23.000 TL ödedim, buna rağmen kutuyu açtığımda içinden kumanda çıkmadığını gördüm. Fiş numaram 0029’dur.
Bu kadar yüksek bedelle alınan bir televizyonda kumandanın kutu içeriğinde olmaması hem can sıkıcı hem de güven sarsıcı bir durum. Ürünü eve getirip kurulum aşamasına geçtiğimde böyle bir eksiklikle karşılaşmak, alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz etkiledi.
Ben kendi imkanımla orijinal kumanda siparişi verdim ancak yine de böyle bir durumun yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Şok market ve Dijitech’in ürün kutularının içerik kontrollerini daha dikkatli yapmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Şunu eklemek istiyorum müşteri hizmetlerini saatlerce aradım hiç kimseden cevap yok. Ben açtım kendi televizyonumu masrafları ne ise ben üstleneceğim kimseye minnet eylemem 🙋🏻♂️ ey vallah
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkez
En kısa sure, ne kadar sürer, kaç gün oldu hani dönüş yapılmadı
