to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Çamaşır Makinem Su Almıyor, Servis Oyalıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Dijitsu markalı çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır, 10 gündür su almıyor, çalışmıyor ve bu yüzden çamaşırları hiç yıkayamıyorum. Makine şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Ürün garantili olmasına rağmen defalarca yetkili servisi aradım. 0532********73 numaralı servis hattı bir haftadır sadece oyalıyor, ne verilen sözler tutuluyor ne de randevuya geliniyor. Mesajlarıma cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor, aradığımda da net bir çözüm sunulmadan sürekli erteleniyorum. Bu süreçte kesinlikle ciddiye alınmadığımı ve müşteri olarak tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Garantisi devam eden bu ürün için mağduriyetimin acilen giderilmesini, ilgili servisin davranışlarının incelenmesini ve arızalı çamaşır makinesinin iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: bize ulaşabilir ya da iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
