Vodafone Hattımın Dijital Kurye Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Vodafone hattımın Dijital Kurye ile teslimat sürecinde ciddi bir sorumsuzluk yaşıyorum. Hattım 2 gündür teslim edilecek deniyor ancak teslimat mesai saatleri içinde yapılmıyor. Akşam 19.00 gibi aranıyorum, o saatte de artık evden çıkmış oluyorum, buna rağmen teslimat için aradıklarını söylüyorlar.

Bugün için de hattımın teslim edileceği söylendi fakat şu an saat 16.00 olmasına rağmen ne arayan var ne soran. Teslimat adresim Mersin Tarsus olmasına rağmen iki gündür aynı belirsizlik ve iletişimsizlik devam ediyor.

Vodafone müşteri hizmetleri ya da Dijital Kurye firmasıyla iletişim kurmaya çalıştığımda da dönüş alamıyorum, ulaşım sağlanamıyor. Hattımın bir an önce mesai saatleri içinde, makul bir zaman aralığında ve tarafıma bilgi verilerek teslim edilmesini, ayrıca bu sorumsuz teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.