Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Dijital Kurye
  • Vodafone Dijital Kurye Sim Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Numara Taşıma İşlemi Tamamlanamıyor
ID:35024904
2
Engin sonuçtan memnun değil

Vodafone Dijital Kurye Sim Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Numara Taşıma İşlemi Tamamlanamıyor

profile
Engin
Dijital Kurye
29 Ocak 13:42
525

Ben Engin Ö****, 0536 *** ** ** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce Vodafone internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. İletişim için 0 53***62 ** ** numaramı kullanıyorum. Dijital Kurye ile gönderileceği söylenen sim kartım hala elime ulaşmadı.

Dijital Kurye sisteminde gönderimle ilgili olarak 26’sında teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen o gün gelmedi. Daha sonra sistemde 27’sinde teslim göründü, yine teslim edilmedi. Sonrasında bu kez 28’inde teslim edileceği göründü fakat o tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu nedenle hat geçişim tamamlanamıyor ve mevcut operatörümde kalmak zorunda olduğum için boşu boşuna fatura ödemeye devam ediyorum.

Gönderici Vodafone, gönderi numaram 2026012246417251-1, gönderici sipariş numaram ise 4080933’tür. Dijital kuryenin verilen üç telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbiri cevap vermedi. Vodafone müşteri hizmetlerine de bugün ulaştım ancak sorun hala çözülemedi.

Sim kartımın ve hat taşıma işleminin acilen tamamlanmasını, süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmenin yeni bir fatura dönemine sarkması halinde doğacak mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
29 Ocak 15:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Randevu tarihiniz bugün görüntülenmektedir. Kuryemiz bölgenizde dağıtıma devam etmektedir. Teslimatlar da yoğunluktan kaynaklı net saat belirtemiyoruz. Teslimat sağlanmadan önce kuryemiz sizlerle iletişime geçecektir. Beklemenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Engin
Engin
30 Ocak 08:56

Bugün geldi sonunda ama 26sında teslimat tarihi 26sı göründü gelmedi, 27sinde teslimat 27si göründü gelmedi, 28inde 28i göründü gelmedi.

Engin
Engin
30 Ocak 08:59

Bugün geldi sonunda fakat 26sında teslimat tarihi 26sı görünüyordu gelmedi, 27sinde 27si görünüyordu gelmedi, 28inde 28i görünüyordu gelmedi, 29unda 29u görünüyordu geldi. Her gün gelecek diye bekletmektense teslimat tarihi düzgün verilmeli.

Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
30 Ocak 21:05

Merhabalar, Teslimatınız tamamlanmıştır. Yaşanan gecikme sürecinde göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kurye İletişimsizliği Ve SIM Kart Teslimatı Gecikmesi

profile
Mehmet
Dijital Kurye
11 Ocak 21:22
1.592

01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi için Vodafone Dijital Kurye üzerinden 0 54*********35 numaralı hattım adına SIM kart talebinde bulundum. Önce 02.01.2026 tarihine randevu verildi ancak o gün hiçbir şekilde kurye gelmedi. Ardından 05.01.2026 için yeni randev...

Dijital Kurye İletişimsizliği Ve SIM Kart Teslimatı Gecikmesi
Dijital Kurye İletişimsizliği Ve SIM Kart Teslimatı Gecikmesi
dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-7.jpg
dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-5.jpg
dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-4.jpg
dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-2.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kurye İletişim Sorunu

profile
Emrah
Dijital Kurye
06 Ocak 18:11
2.128

05.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi yaptım ve 06.01.2026 tarihinde sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni aradı, ancak o anda telefona bakamadım. Aramadan yaklaşık 30 saniye sonra adresimde bulunmad...

3 Destek
1 Yorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sim Kartı Nedeniyle Süreçte Yaşanan Telefon Mağduriyeti

profile
Hasan
Dijital Kurye
09 Ocak 19:11
1.122

30 Aralık 2025 tarihinde faturalı hattımı Turkcell’den Vodafone’a, Vodafone’un internet sitesindeki online işlemler üzerinden taşıma talebi oluşturdum. Süreçte hattım için yeni Vodafone sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği belirtildi. 03.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonuma mesa...

teslim-edilmeyen-sim-karti-nedeniyle-surecte-yasanan-telefon-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Dijital Kurye başvuru Dijital Kurye gelmedi Dijital Kurye gönderi Dijital Kurye iletişim Dijital Kurye numarası Dijital Kurye sim kart Dijital Kurye tamamlanmadı Dijital Kurye telefon Dijital Kurye ulaşabilirim
Benzer Şikayet Yaz