to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sim Kartı Nedeniyle Süreçte Yaşanan Telefon Mağduriyeti
30 Aralık 2025 tarihinde faturalı hattımı Turkcell’den Vodafone’a, Vodafone’un internet sitesindeki online işlemler üzerinden taşıma talebi oluşturdum. Süreçte hattım için yeni Vodafone sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği belirtildi.
03.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonuma mesaj gönderilerek, kuryenin bana ulaşılamadığının bildirildiği ve yeni teslim tarihi olarak 09.01.2026 tarihine rezervasyon yapıldığı ifade edildi. Mesajda yer alan rezervasyon gönderi numaram 2025123083893793-1’dir.
09.01.2026 tarihinde tüm gün, özellikle hava kararana kadar saat 18.30’a kadar teslimat için beklememe rağmen kurye gelmedi ve sim kartım teslim edilmedi. Hattımı kullanamadığım için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, iletişim kuramadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hattımın en kısa sürede aktif hale getirilmesini ve sim kartımın tarafıma herhangi bir aksama olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Bölge ekiplerimize teslimat bilgileriniz aciliyetiniz iletilmiştir. Kayıtlı numaralarınızda irtibata geçilerek teslimatınız için size destek olunacaktır. İyi günler dileriz.
