to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde faturalı hattımı Turkcell’den Vodafone’a, Vodafone’un internet sitesindeki online işlemler üzerinden taşıma talebi oluşturdum. Süreçte hattım için yeni Vodafone sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği belirtildi.
03.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonuma mesaj gönderilerek, kuryenin bana ulaşılamadığının bildirildiği ve yeni teslim tarihi olarak 09.01.2026 tarihine rezervasyon yapıldığı ifade edildi. Mesajda yer alan rezervasyon gönderi numaram 2025123083893793-1’dir.
09.01.2026 tarihinde tüm gün, özellikle hava kararana kadar saat 18.30’a kadar teslimat için beklememe rağmen kurye gelmedi ve sim kartım teslim edilmedi. Hattımı kullanamadığım için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, iletişim kuramadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hattımın en kısa sürede aktif hale getirilmesini ve sim kartımın tarafıma herhangi bir aksama olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi yaptım ve 06.01.2026 tarihinde sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni aradı, ancak o anda telefona bakamadım. Aramadan yaklaşık 30 saniye sonra adresimde bulunmad...
03.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell faturalıya taşımak için Turkcell web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Dijital Kurye ile fiziksel sim kart gönderileceği için 09.01.2026 tarihini teslimat günü olarak seçtim. Temsilci, sim kart geldikten sonra hattımın aktifleşeceğini belirtti. Dijital K...
11.12.2025 tarihinde eşimin Turkcell hattını Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptık ve Dijital Kurye üzerinden 18.12.2025 tarihine randevu oluşturduk. Ancak bu randevu hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi, önce 19.12’ye, sonra 20.12’ye, en son da 23.12.2025 tarihine ertelendi. Her g...
24.12.2025 tarihinde yeni abonelik için Dijital Kurye üzerinden sim kartımızın teslim edilmesi için Vodafone tarafından başvuru yapıldı. 29.12.2025 tarihine randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte kurye gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra haberimiz olmadan kendilerinc...
Yorumlar