Türk Telekom Dijital Kurye Randevu Tarihlerine Uymuyor

Türk Telekom Dijital Kurye hizmetiyle yaşadığım randevu ve teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. A**** S***’deki adresime mobil hat teslimi için kurye randevusu oluşturdum. Kurye hattı getirip yüz tanıma ile teslim edecekti.

İlk olarak çarşamba günü için randevum vardı, o gün geldiler ancak o anda meşgul olduğumuz için hattı teslim alamadık. Sonrasında 29’u için yeniden randevu oluşturuldu fakat bu randevu gününde hiç gelinmedi. Bunun üzerine bugün için tekrar randevu aldım, sabah tarafıma bir SMS gönderilerek belirli bir numaradan aranacağım bilgisi paylaşıldı, ancak gün içinde ne arayan oldu ne de gelen. Öğleden beri hattı teslim almak için evde beklememize rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve tüm günümüz boşa gitti.

Müşteri numaram 2026102741895200’dür. Türk Telekom Dijital Kurye’nin oluşturulan randevu günlerine uymasını ve hattımın, planlanan randevu tarihinde zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.