Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Hattım Kapandı, İletişimim Kesildi!

6.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat için sim kart teslimatı amacıyla Dijital Kurye üzerinden randevu aldım. Ancak kurye, dağıtım esnasında randevu bölgemden uzağa başka bir dağıtıma gittiği için, kendi ricası üzerine ilk randevu tarihini erteledik. Teslimat bölgeme haftada sadece bir kez geli...

7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...

08/09/2025 tarihinde Vodafone üzerinden sim kart teslimatı için başvuru yaptım. Ancak teslimat tarihi önce 08/09/2025 olarak görünürken, şimdi 15/09/2025’e ertelendi. Teslimat adresim Düzce Merkez’de bulunuyor ve sipariş numaram 2025090637099609-1’dir. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ileti...

19.10.2025 tarihinde Turkcell sim kart teslimatı için Dijital Kurye hizmetine başvurdum. İlk randevum 25.10.2025, ikinci randevum ise 27.10.2025 olarak verildi. Her iki tarihte de kurye tarafından arandım fakat teslimat için gelinmedi. Teslimat gerçekleşmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Türk Telekom’a yaptığım numara taşıma işlemi sonrasında, 26.08.2025 tarihinde sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye tarafından gönderilen kurye, adresimde olmama rağmen "adreste ulaşılamadı" şeklinde yanlış bir bildirimde bulunmuştur. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişim...