to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sim Kart Nedeniyle Gecikme Ve Artan Maliyet
18 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken SIM kart gönderimi, Dijital Kurye Teknoloji Hizmetleri A.Ş. tarafından hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk sebebiyle getiremiyoruz şeklinde bilgi verildi; ancak buna rağmen uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Gönderi içeriği SIM kart olduğu için hem iletişimimin kesintiye uğramaması hem de bankacılık işlemlerim gibi güvenlik açısından kritik konular için bu kargonun zamanında ulaşması benim için oldukça önemliydi. SIM kartım gelmeyince tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım ve daha önce 650 TL’ye aldığım paketi bu sefer 840 TL’ye almak durumunda bırakıldım. Bu nedenle aynı paket için her ay 190 TL daha fazla ödemek zorunda kalıyor ve maddi kayba uğruyorum.
Yaşanan bu gecikme ve sebep olduğu ek maliyetler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
