to read complaints and reviews, or file yours. 
5/11/2025 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesine geçiş yaptım ve yeni hattımın teslimatı için Dijital Kurye'ye yönlendirildim. Teslimat adresim Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi Kıbrıs Caddesi 43/17 olarak belirtildi. Sabah saatlerinde kurye tarafından aranıp "evde misiniz? " diye soruldu ve gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak gün boyunca beklememe rağmen kimse gelmedi.
Teslimatla ilgili olarak Dijital Kurye'ye ulaşmak neredeyse imkansız, muhatap alınacak kimse yok. Türk Telekom tarafından da süreçle ilgili bilgilendirme veya destek alamadım. Hattım henüz teslim edilmediği için mevcut operatörümle olan abonelik sözleşmem 5 gün sonra bitecek ve bu gecikme nedeniyle ek ücret ödeme riskiyle karşı karşıyayım.
Hattımın bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu iletişimsizlik ve düzensizliğin giderilmesini istiyorum.
Ev İnternet aboneliğim için Türk Telekom'a 2 Mart 2025 pazar günü başvurumu yaptıktan sonra bana söylendiği üzere 3 Mart 2025 günü için Dijital Kurye randevusu oluşturdum. Dijital Kurye'nin geleceği adres olarak da ofis olduğunu belirterek iş adresimi verdim. 3 Mart tarihinde kurye gelmedi ve aramad...
23.07.2025 tarihinde 2 adet numara için Türk Telekom operatörüne geçiş sağladım. Dijital kuryeden randevu tarihi olarak 25.07.2025 tarihini seçtim, lakin hatları teslim etmediler. 26.07.2025 tarihine erteledik yine gelmedi. Bu tarihten sonra ise Dijital Kurye artık hatları teslim etmek yerine hiçbir...
19.10.2025 tarihinde Turkcell sim kart teslimatı için Dijital Kurye hizmetine başvurdum. İlk randevum 25.10.2025, ikinci randevum ise 27.10.2025 olarak verildi. Her iki tarihte de kurye tarafından arandım fakat teslimat için gelinmedi. Teslimat gerçekleşmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca il...
19.07.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvurdum ve Dijital Kurye üzerinden teslimat için 25.07.2025 tarihine randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte hatlarım teslim edilmedi. Teslimat, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 26.07.2025’e, ardından sırasıyla 29.07...
Yorumlar