Dijital Kurye Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Bilgiye Ulaşamama Sorunu


Tarafıma teslim edilmeyen emanet için Dijital Kurye ye ait olan 0850 822 22 22 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ardından www.dijitalkurye.com.tr adresine ya da 0534********42 numaralı WhatsApp iletişim hattına yönlendirildim. Müşteri hizmetleri yönlendirme dışında başka bir hizmet vermiyor. WhatsApp iletişim hattına yazıyorum sanki yapay zeka ile yazışıyorum. Kurye hakkında bilgi istediğim zaman standart bir şekilde teslim tarihini ve saatini söylüyor. Farklı bir soru sorduğum zaman hiç cevap alamıyorum. Emanetimin nerede olduğu hakkında ya da Kurye iletişim bilgileri hakkında bilgi alamıyorum?


23 Ağustos 2024 günü Türk Telekom a numara taşımak için başvurdum. Sim kartım bu kurye firmasına 202408239459941-5 teslimat numarasıyla verildi. O günden beri her gün randevu tarihini 1-2 gün ötelediler. 10 gün sonunda, beni kimse aramadı, adresime kimse gelmedi. Ancak adreste bulunamadı diye başvur...

Turkcell hat başvurusunda bulundum. Dijital Kurye'nin geleceğine dair SMS bilgisi aldım. Bu sabah 0850 822 22 22 numaralı telefondan arandım, ancak telefonum 3 saniye bile çalmadan kapandı. Ardından bir SMS daha aldım ve 'Adresinizde bulamadık' yazıyordu. Numarayı aradığımda WhatsApp hattına yönlend...

Dijital Kurye Şirketi adına 27.08.2024 tarihinde TTNET tarafından yollanan dijital evrakların imzalanması için randevu oluşturulduğu hakkında SMS yollandı, bütün gün gelmeyen kurye akşam arayarak gelemeyeceğini söyledi. Aynı gün akşam 28.08.2024 tarihinde randevu SMS i yollandı ertesi gün öğleye kad...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Digital kurye 31.08.2024 tarihinde randevu oluşturulduğunu bildirdi. Ancak 31si gelmedi tekrar randevu aldım randevuyu 02.09.2024 olarak değiştirmişler kurye neden aramadı benimle iletişime geçmedi, Digital kuryenin müşteri hizmetleri hattı olan ...
Yorumlar