to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gelmediği İçin Dijital Kurye Kulaklık Teslimatı Gecikti
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında bana gönderileceği söylenen kulaklık için Dijital Kurye sistemi üzerinden işlem yapmam gerektiği belirtildi. Bilgilerimi girdikten sonra telefonuma bir SMS linki geleceği ifade edildi ancak herhangi bir SMS ulaşmadı.
Yaklaşık 20 Ekim tarihinde bu sürece başladım ve o günden beri, yani 4 gündür SMS’in gelmesini bekliyorum. Bilgilerimi doğru girdiğim halde ne dijital kuryeden bir dönüş oluyor ne de SMS geliyor. Bu kadar basit bir teslimat için bu kadar sorunlu bir sistem kullanılmasından gerçekten bıkmış durumdayım.
Kulaklığımın Dijital Kurye ile uğraştırılmadan doğrudan adresime gönderilmesini veya en azından SMS sorununun acilen çözülerek kulaklığımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, i***** Randevunuz sistemlerimizde 26.10.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
