to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Hattım Kullanılamıyor
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve hatta tanımlanacak sim kartımın Digital Kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 21.01.2026 tarihinden beri beklememe rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sim kartın kuryede olduğu söyleniyor ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Sim kartımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Siparişiniz kontrol edildiğinde 29.01.2026 tarihinde müşteri iptali olarak görüntülenmektedir. Müşteri iptali olan siparişler kuryelerimiz tarafından dağıtma çıkarılamıyor. Dilerseniz operatörünüz ile görüşme sağlayabilir detaylı bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
