to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kart Teslimi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
09.01.2026 tarihinde Vodafone’a operatör değişikliği için başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile gönderilecek olan iki adet sim kartımın en geç 13.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir sim kartım teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda aramalarıma cevap verilmiyor, sadece mesaj ve link gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. İki hatta da henüz sim kart teslimi yapılmadığı için, taahhüdü biten mevcut operatörümde yüksek fatura çıkma riskiyle karşı karşıya kalıyorum.
Vodafone Dijital Kurye sürecindeki bu gecikmenin acilen giderilmesini ve başvurumun daha fazla aksatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Merhaba, Siparişleriniz müşteri iptali olarak görüntülenmektedir. Dilerseniz operatörünüz ile görüşme sağlayabilir detaylı bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
