Dijital Kurye Sim Kart Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Tülay · 2025-11-07T18:42:19+03:00

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat numara taşıma kampanyası kapsamında sim kart teslimatı için evde beklemekteydim. Kurye geldiğinde lavaboda olduğum için zile hemen cevap veremedim, ancak kısa süre içinde balkondan seslenerek kuryeye ulaştım. Buna rağmen kurye sim kartı bana teslim etmedi ve kartı PTT şubesinden almam gerektiğini söyledi. İlçe merkezinden uzak, İzmir Seferihisar Sığacık Mahallesi’nde oturduğum için 10 kilometre mesafedeki PTT şubesine gittim. Ancak kartımın orada olmadığını, akşamüstü tekrar gelmem gerektiğini belirttiler. Mesai bitimine kadar sokaklarda bekledim, fakat kurye kartımı bırakmaya gelmedi ve bütün günüm boşa geçti. Bu süreçte Türk Telekom Dijital Kurye’yi aradım, ancak sadece dijital sekreter dönüş yapılacağını söyledi ve kimse aramadı. Sonrasında Türk Telekom’dan başvurumun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sim kartımın tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum.

Dijital Kurye

Merhaba, Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

Benzer Şikayetler

Evdeyken Sim Kart Teslimatım Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Onur

Dijital Kurye

1.848

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye aracılığıyla sim kart teslimatı bekliyordum. Kurye aradı evde olup olmadığımı sordu evde onu beklediğimi söyledim yarım saat içinde geleceğini söyleyerek telefonu kapattı ancak yarım saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslimat “ulaşı...

evdeyken-sim-kart-teslimatim-yapilmadi-ve-bilgilendirme-alamadim-2.jpg

evdeyken-sim-kart-teslimatim-yapilmadi-ve-bilgilendirme-alamadim-1.jpg

Sim Kart Teslimatında Türk Telekom'un Sorumsuzluğu

Erol

Dijital Kurye

2.455

Hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvurumu 11.04.2025 taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kartı Dijital Kurye ile gelecekti. 12.04.2025 bugün için teslimat yapılacaktı. Hafta sonun denk geldiği için. Sonrasında Dijital Kurye web sitesinde, adresi iş yerine verdim, kurye güncellenen adres bakmayıp ...

Sim Kart Teslimatında Türk Telekom'un Sorumsuzluğu

1 Destek

Kurye Teslimatında İnatçı Gecikme Ve Mağduriyet

Esen

Dijital Kurye

879

TTNET numara taşıma işlemi kapsamında, Türk Telekom adına Dijital Kurye tarafından teslim edilmesi gereken sim kartım 15 Ekim 2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi, yani resmi bir kurumu belirtmeme rağmen, kurye iki kez akşam saat 21:00 ve 21:30’da arayarak...

kurye-teslimatinda-inatci-gecikme-ve-magduriyet-3.jpg

kurye-teslimatinda-inatci-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg

kurye-teslimatinda-inatci-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Çözüldü

Sim Kart Teslimatı Yapılmadı İki Kurum Arasında Mağdur Edildim

Arda

Dijital Kurye

2.472

"Merhaba, Sim kartım 29.05.2025 tarihinde teslim edildi. Destekleriniz için teşekkür ederim."

1 Destek

Bir Günüm Boşa Gitti Teslimat Yapılamadı Müşteri Hizmetine Ulaşamadım

Kenan

Dijital Kurye

1.890

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un hat teslimatı için Dijital Kurye hizmetinden yararlandım. Teslimatın yapılacağı gün, sabah saatlerinden itibaren tüm gün boyunca evde bekledim. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak mümkün olmadı, WhatsApp üzerinden ise yalnızca teslimatın 18.00’e kadar yapılabi...

2 Destek

Sim Kart Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Evdeyken Sim Kart Teslimatım Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Sim Kart Teslimatında Türk Telekom'un Sorumsuzluğu

Kurye Teslimatında İnatçı Gecikme Ve Mağduriyet

Sim Kart Teslimatı Yapılmadı İki Kurum Arasında Mağdur Edildim

Bir Günüm Boşa Gitti Teslimat Yapılamadı Müşteri Hizmetine Ulaşamadım

Öne Çıkan Konular