to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından Kayseri Melikgazi’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü “teslimat adresine ulaşılamadı” şeklinde bir bilgi verildi. Oysa ne arandım ne de düzgün bir iletişim sağlandı. Hattım kapanmak üzere ve sim kartıma acil olarak ihtiyacım var.
Teslimatla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım da olmadı, herhangi bir başvuru ya da destek kanalı bulamadım. Takip numaram: 2025111638978890. Sim kartımı şubeden teslim almak istiyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sim kartımın tarafıma hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma teslim edilmek üzere Dijital Kurye’ye verilen sim kartım, bugün 10.10.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Bolu’daki adresime yapılacaktı. Takip numarası almak için Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde ise sadece Dijital Kurye’nin telefon...
7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden sim kart başvurusu yaptım ve teslimatın bugün gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak teslimat tarihi olarak belirtilen bugün olmasına rağmen ne arayan var ne de gelen oldu. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Dijital Kurye firmas...
25.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye aracılığıyla sim kart teslimatı bekliyordum. Kurye aradı evde olup olmadığımı sordu evde onu beklediğimi söyledim yarım saat içinde geleceğini söyleyerek telefonu kapattı ancak yarım saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslimat “ulaşı...
18.12.2024 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıma işlemini tamamladım ve sim kart teslimatı için Digital Kurye seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün 23.12.2024 olmasına rağmen, sim kart teslimatı hâlâ gerçekleşmemiştir. Teslimat sürecinin başlamasından itibaren geçen 5 günlük süre boyu...
Yorumlar