Sim Kart Teslimatı Yapılamadı, Acil Çözüm Bekliyorum

17.11.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından Kayseri Melikgazi’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü “teslimat adresine ulaşılamadı” şeklinde bir bilgi verildi. Oysa ne arandım ne de düzgün bir iletişim sağlandı. Hattım kapanmak üzere ve sim kartıma acil olarak ihtiyacım var.

Teslimatla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım da olmadı, herhangi bir başvuru ya da destek kanalı bulamadım. Takip numaram: 2025111638978890. Sim kartımı şubeden teslim almak istiyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sim kartımın tarafıma hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.