Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sim Kart Teslimatı Randevum Habersiz İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
26 Kasım 2025 14:29
712

Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden Sivas Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere ileri tarihli sim kart teslimatı için 26.11.2025 tarihine randevu oluşturdum. Ancak teslimat günü geldiğinde ne kurye ile ne de ilgili birimle hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım.

Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin iptal edildiği söylendi fakat ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Hem teslimatın gerçekleşmemesi hem de benim talebim olmadan iptal edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur oldum.

Sim kart teslimatımın acilen yeniden planlanmasını ve kayıtlarda görünen haksız iptal işlemiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 16:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

26 Kasım 2025 16:34

Merhaba, Başvurunuz incelendiğinde 23.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından iptal edildiği görüntülenmektedir. Bundan kaynaklı teslimatınız gerçekleştirilememiştir. Dilerseniz operatörünüz ile görüşme sağlayıp tekrardan başvuru sağlayabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Nedeniyle Geciken Sim Kart Teslimatı Ve İletişim Sorunları

profile
14 Kasım 2025 10:09
1.230
dijital-kurye-nedeniyle-geciken-sim-kart-teslimati-ve-iletisim-sorunlari-3.jpg
dijital-kurye-nedeniyle-geciken-sim-kart-teslimati-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg

Sim Kart Teslimatı Gecikti İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
10 Kasım 2025 15:29
1.794

Sim Kart Teslimatı Yapılmıyor, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

profile
21 Kasım 2025 18:21
553

Evdeyken Sim Kart Teslimatım Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

profile
26 Eylül 2025 14:27
1.848
evdeyken-sim-kart-teslimatim-yapilmadi-ve-bilgilendirme-alamadim-2.jpg
evdeyken-sim-kart-teslimatim-yapilmadi-ve-bilgilendirme-alamadim-1.jpg

Kurye Teslimatında İnatçı Gecikme Ve Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 18:49
879
kurye-teslimatinda-inatci-gecikme-ve-magduriyet-3.jpg
kurye-teslimatinda-inatci-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg
kurye-teslimatinda-inatci-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz