to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Misket Sokak’taki adresime bugün Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kartım için “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa Home ofis olarak kullandığım bu adreste gün boyu bahçede oturuyorduk ve hiçbir şekilde kurye gelmedi. Mesajda herhangi bir takip numarası veya detay da yer almıyor.
Teslimat gerçekleşmediği için WhatsApp iletişim hattı üzerinden destek almaya çalıştım ancak sadece bot ile iletişim kurulabiliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteriyle iletişim kurulmuyor, mağduriyetimiz dikkate alınmıyor.
Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda da birçok kişinin benzer mağduriyetler yaşadığını ve şirketin kimseye geri dönüş sağlamadığını görüyorum. Bu şikayeti oluşturmamın sebebi, bu şekilde çalışan firmaların ve personelin bir noktada mutlaka karşılığını göreceğine inanmam ve kısa bir süre içerisinde şirketin batacağına olan inancımdır. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00 sularında Türk Telekom’dan beklediğim sim kartın teslimatı için Dijital Kurye tarafından arandım. Kurye, adrese geldiğini ve teslimat yapacağını belirtti. Ancak kapıya çıktığımda ortada kimse yoktu ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “teslim ...
Kurye kapıma gelmesine rağmen, iki kere denememize rağmen sistemde sıkıntı olduğunu söyledi. Sim kartını teslim etmedi, bir süre bina dışında bekleyeceğini söyledi fakat gün içinde ne tarafımca arandım ne iletişime geçildi ne de daireme uğranıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal ol...
Belge imzalatmak ve sim kartı teslim etmek amacıyla 16.12.23 tarihinde kuryenin geleceği söylenmesine rağmen kurye gelmedi. Sizden başka kimseye teslim etmedikleri için de evde oturup boş boş beklemek zorunda kaldım. Gelemeyecekseniz bir arayın, mesaj atın bilgi verin! Sabahtan akşama kadar oturup s...
Bugün saat 14:00’te Dijital Kurye geleceği bilgisiyle arandım ve evde olduğumu belirttim. Kurye ataması da sistemde görünüyordu, hatta atanmış kişi bilgisi bile mevcuttu. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen kimse gelmedi. Gün boyunca evde onları bekledim ama ne gelen oldu, ne de bilgilendirme yapıldı. ...
Dijitalkurye üzerinden Vodafone hattımın teslimatını bugün almam gerekiyordu. Ancak kurye geldiğinde evde bulunmadığımıza dair bir mesaj geldi, fakat evden hiç çıkmadık ve kapımız çalınmadı. Sadece 0850’li bir numaradan aranmışım, fakat bu numaranın kurye tarafından aranacağını bilmediğim için açmad...
Yorumlar