Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33295055
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dijital Kurye Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Bilgiye Ulaşamama Sorunu

profile
Volkan
Dijital Kurye
07 Ağustos 2025 16:21
10.040
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Dijital kuryenin iletişim numarası arandığı zaman yetkili bir personelin cevap vermesi yaşanan sorunları çok hızlı bir şekilde çözecek çünkü kurye ile irtibat kurulamıyor”

Türk Telekom’dan gelecek olan sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye hizmetini kullandım. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu. Ancak kurye tarafından sadece bir kez arandım, o aramayı duymadım. Sonrasında 0850 822 22 22 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece www.dijitalkurye.com.tr adresine veya 0534********42 numaralı WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp hattında ise karşıma sadece standart yanıtlar veren bir sistem çıktı; farklı bir soru sorduğumda hiçbir şekilde cevap alamadım. Kuryenin iletişim bilgilerine veya teslimatın akıbetine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Türk Telekom ile görüştüğümde bugün için tekrar teslimat talebi oluşturuldu, fakat Dijital Kurye firması lokasyonda bulunmadığımı belirterek talebin olmadığını bildiriyor. Oysa teslimatı almak için hazırdım ve gerekirse kuryenin bulunduğu noktadan teslim almayı da kabul ediyorum. Teslimatım Türk Telekom’un sağladığı garanti ve sözleşme kapsamında yapılmaktadır; başvuru numaram 2025080670644379’dur.

Dijital Kurye’den beklentim, kuryenin iletişim bilgilerini paylaşmaları ve bugün için oluşturulan teslimat talebinin hangi saatte gerçekleştirileceği konusunda açık ve net bilgi vermeleridir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Cagri
profile
1 Destek
Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
08 Ağustos 2025 11:22 (Şikayetten 19 saat sonra)
Volkan
Volkan
10 Ağustos 2025 11:11

Dijital kuryenin iletişim numarası arandığı zaman yetkili bir personelin cevap vermesi yaşanan sorunları çok hızlı bir şekilde çözecek çünkü kurye ile irtibat kurulamıyor

Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
11 Ağustos 2025 11:57

Merhaba, İletmiş olduğunuz talep ilgili birimimize aktarılmış olup, değerlendirmeye alınacaktır. Görüş ve önerileriniz bizim için değerlidir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Dijital Kurye Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

profile
Ahmet
Dijital Kurye
03 Ocak 2025 16:29
11.475

GSM hattımı Türk Telekom operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru işlemlerim tamamlanıp, yeni hattımın Dijital Kurye tarafından ikamet adresime teslim edileceği bilgisi verildi. 13 Aralık 2024 tarihinde kartım Dijital kuryeye teslim edildi ve bana kurye firmasından mesaj geldi. Her tesli...

Türk Telekom Dijital Kurye Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Dijital Kurye Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Yunus
Dijital Kurye
02 Ocak 2025 23:39
9.987

GSM hattımı Türk Telekom operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru işlemlerim tamamlanıp, yeni hattımın Dijital Kurye tarafından ikamet adresime teslim edileceği bilgisi verildi. 13 Aralık 2024 tarihinde kartım Dijital kuryeye teslim edildi ve bana kurye firmasından mesaj geldi. Her tesli...

Türk Telekom Dijital Kurye Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Teslim Edilmeyen Gönderi

profile
Ozan
Dijital Kurye
13 Eylül 2024 15:14
1.419

23 Ağustos 2024 günü Türk Telekom a numara taşımak için başvurdum. Sim kartım bu kurye firmasına 202408239459941-5 teslimat numarasıyla verildi. O günden beri her gün randevu tarihini 1-2 gün ötelediler. 10 gün sonunda, beni kimse aramadı, adresime kimse gelmedi. Ancak adreste bulunamadı diye başvur...

Dijital Kurye Teslim Edilmeyen Gönderi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ve Dijitalkurye Şikayet

profile
Fatih
Dijital Kurye
23 Kasım 2023 15:55
651

22.11.2023 tarihinde Türk Telekom'u arayarak hattımı taşımak istediğimi belirttim ve başvuru işlemlerini başlattım. Ancak bir sonraki gün Dijital Kurye'den mesaj aldım. Teslim saati seçemediğim için, ben evde yokken, yani işteyken kurye beni aradı ve hattı sadece bana teslim edebileceğini ifade etti...

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Dijital Kurye İle İletişim Sorunları

profile
Ezgi
Dijital Kurye
04 Ekim 2024 19:10
6.085

Pazartesi günü Türk Telekom'a yeni hat başvurusunda bulundum. 24 saat içerisinde Dijital Kurye tarafından iletişime geçileceğini belirttiler. Dijital Kurye tarafından iletilen randevu oluşturma linkinden 2 Ekim'e randevu oluşturdum ancak teslim edilmedi. Türk Telekom'dan 2 kez şikayet kaydı oluşturm...

4 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Dijital Kurye Hüsranı! videonun kapak resmi

Dijital Kurye Hüsranı!

profile
Hasan
Dijital Kurye Hiç Gelmedi videonun kapak resmi

Dijital Kurye Hiç Gelmedi

profile
Hasan
Dijital Kurye Yalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı! videonun kapak resmi

Dijital Kurye Yalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

profile
Salime
Dijital Kurye Ve Bu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Dijital Kurye Ve Bu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

profile
Havva
Dijital Kurye Sim Kart Teslimat Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Dijital Kurye Sim Kart Teslimat Sıkıntısı!

profile
Ahmet
Dijital Kurye Sorunsalını Aşma Terapisi videonun kapak resmi

Dijital Kurye Sorunsalını Aşma Terapisi

profile
Erhan

Öne Çıkan Konular

Dijital Kurye başvuru Dijital Kurye gelmedi Dijital Kurye iletişim Dijital Kurye müşteri hizmetleri numarası Dijital Kurye sim kart Dijital Kurye türk telekom Dijital Kurye ulaşabilirim Dijital Kurye whatsapp numarası
Benzer Şikayet Yaz