Dijital Kurye Tarafından Kimlik Ve Video Verilerimin Silinmesi Talebi

18.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy’de Vodafone SIM kart teslimatı için gelen Dijital Kurye görevlisi, SIM kart teslim işlemi sırasında kimliğimi tarayarak tüm kimlik bilgilerimi aldı. Bu esnada telefondan uzun bir sözleşme metni imzalamam istendi; metin çok uzun olduğu ve telefon ekranından okunması zor olduğu için içeriğini tam olarak okuyamadan onaylamak zorunda kaldım. Ayrıca işlem sırasında video kaydı alınarak bana bir metin okutuldu ve kafamı sağa sola çevirmem istenerek canlı görüntüm kaydedildi.

Kimlik bilgilerimin ve alınan video kaydının Dijital Kurye sistemlerinde kayıtlı kalıp kalmadığını sorduğumda, işlemi yapan personel bu konuda bir bilgisinin olmadığını söyledi ve kişisel verilerimin nerede, nasıl saklandığı veya ne kadar süre tutulacağı konusunda herhangi bir net bilgi alamadım. Bu durum, kimlik bilgilerimin, biyometrik verilerimin ve görüntü kaydımın güvenliği ile olası kötüye kullanım ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Kimlik taramamın, video kayıtlarımın ve kişisel verilerimin Dijital Kurye ve bu süreçte iş birliği içinde olduğu Vodafone sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini, bu silme işlemlerinin her iki şirket tarafından ayrı ayrı yazılı ve resmi şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin Vodafone ve Dijital Kurye tarafından hangi kapsamda alındığı, nasıl saklandığı, ne kadar süre tutulduğu ve kimlerle paylaşıldığına ilişkin açık, anlaşılır ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve tüm bu bilgilendirmelerin tarafıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden de yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.