Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Kurye Kişisel Ve Biyometrik Verilerimin İzinsiz Toplanmasından Rahatsızım

profile
21 Kasım 2025 18:11
882

21.11 tarihinde Vodafone’a yaptığım numara taşıma başvurusu kapsamında, sim kartımı teslim etmek üzere Dijtital Kurye adlı kurye firması adresime geldi. Teslimat esnasında, sim kartını verebilmek için kendi prosedürleri olduğunu belirterek, elimdeki telefonla kimlik kartımın ön ve arka yüzündeki tüm bilgilerin kaydedilmesini, yüz tarama testi yapılmasını, ses ve görüntümün kaydedilmesini, sim kartı teslim aldığıma dair bir yazının okutulmasını ve elektronik imza atmamı istediler.

Bu işlemlerle ilgili başvuru sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, önceden onayım alınmadı ve böyle bir prosedür olduğunu da bilmiyordum. Böyle bir uygulama olduğunu bilseydim, bu kadar kapsamlı bir kişisel veri ve biyometrik veri işlemesini kapıda, üçüncü bir firma üzerinden yapmak yerine doğrudan Vodafone mağazasına giderek işlem yapmayı tercih ederdim. Kimliğimi zaten ibraz etmiş olmama rağmen kimliğimin ön–arka yüzü, yüz taraması, ses, görüntü ve elektronik imzamın Dijital Kurye tarafından kaydedilmesi bana gereksiz, ölçüsüz ve rahatsız edici gelmiştir.

Şu an bu kadar hassas kişisel verimin ve biyometrik verilerimin Dijital Kurye’nin elinde olmasından dolayı ciddi şekilde huzursuzum. Bu verilerin nerede, ne amaçla, ne kadar süreyle saklandığı, kimlerle paylaşıldığı ve hangi hukuki dayanakla işlendiği konusunda hiçbir açıklama yapılmamıştır. Verilerimin başka bir yerde kullanılmayacağının, paylaşılmayacağının veya kötüye kullanılmayacağının garantisini nasıl alacağımı bilmiyorum ve olası maddi–manevi zararlardan kimin sorumlu olacağı konusunda endişe yaşıyorum.

Bu nedenle, numara taşıma işlemim sırasında Dijital Kurye tarafından kaydedilen kimlik ön–arka yüzü, yüz tarama, ses, görüntü ve elektronik imza dahil tüm kişisel verilerimin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinmesini veya anonim hale getirilmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafımın açık ve bilgilendirilmiş rızası alınmadan bu kadar kapsamlı bir kişisel veri ve biyometrik veri işleme süreci yürütülmesinden dolayı Dijital Kurye’den şikayetçiyim ve konunun detaylı ve ciddiyetle incelenmesini istiyorum.

21 Kasım 2025 18:40 (Şikayetten 29 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kurye Sim Kart Teslimatında Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
29 Ağustos 2025 14:53
4.076

Sim Kart Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Randevu Sistemi İşlemiyor

profile
25 Ekim 2025 19:36
818
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2025 14:11
666
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 19:55
1.681

profile
09 Şubat 2024 00:04
856
Benzer Şikayet Yaz