to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için sim kart talebimi müşteri hizmetleri üzerinden oluşturdum ve kartın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak Dijital Kurye üç gündür sim kartımı getirmiyor.
İlk gün yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma bir karışıklık olduğu ve benden ek süre istendiği söylendi, ben de teslimatı bir sonraki güne, 27 Kasım tarihine erteledim. 27 Kasım için saat 09.30 ile 17.00 arasında teslim edileceğine dair randevu mesajı aldım, ancak o gün de hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresim Konya ili Karatay ilçesindedir ve bu süreçte Dijital Kurye'den gelen sadece randevu mesajı ve arama dışında herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Dijital Kurye firmasının bu sorumsuz ve söz verilen randevu saatlerine uymayan yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımın zamanında teslim edilmemesi iletişimimi aksatmaktadır. Dijital Kurye hizmetiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür gecikmelerin ve hatalı bilgilendirmelerin önlenmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve teslimat sürecinin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025'de Türk Telekom sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye tarafından aranarak bilgilendirildim. Kurye, konumuma yakın olduğunu ve 10 dakika sonra tekrar arayacağını söyledi. Ancak beni tekrar aramadı ve teslimatı gerçekleştirmeden ayrıldı. Akşam saat 22:00’de aranmam da ayrıca rahatsız ...
Türk Telekom tarafından şahsıma gönderilen SIM kart, Dijital Kurye firması tarafından günlerdir tarafıma teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak dahi mümkün değil; zor demiyorum, mümkün değil. Tam 45 dakika telefonda ulaşmak için bekledim, ancak maalesef bu mümkün olmadı. Beni günlerce evde b...
Türk Telekom'un Dijital Kurye servisi, 'Adresinize ulaştık, kısa bir süre sonra yanınızdayız' mesajı göndermesine rağmen ayın altısından beri gelmedi. Bugün için randevu düzenlenmesine rağmen, hiçbir gelişme olmadı. Hat taşıma işlemi başvurusu sırasında, taahhüdümün biteceğini ve gecikmelerin mağdur...
21.11.2025 tarihi için Türk Telekom’dan beklediğim sim kart gönderimi Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilecekti ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme verilmedi. Dijital Kurye’ye de bir türlü ulaşamıyorum, ...
Dijital Kurye adlı kurye firması tarafından dağıtımı yapılan Türk Telekom SIM kartım, adı geçen kurye firmasının uygulamasında oluşturduğum randevu gününde tarafıma teslim edilmemiştir. Ekte sunduğum mesaj görüntülerinde de belirttikleri üzere, teslim etmek bir yana, tarafıma kurye tarafından herhan...
Yorumlar