Dijital Kurye Gecikmesiyle Vodafone Hat Teslimatı Sorun Yaşıyor

Doğukan · 2026-06-20T16:37:50+03:00

19.06.2026 tarihinde Vodafone hattımın teslimatı için Dijital Kurye üzerinden rezervasyon oluşturdum. Ancak kurye beni arayarak adresin uzak olduğunu, bu nedenle gelemeyeceğini söyledi ve teslimat 20.06.2026 tarihine ertelendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Rezervasyonum 2026061844791266-1 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yeni bir randevu önerildi. Tüm sürecin Dijital Kurye tarafından yürütüldüğü söylendiği için ayrıca Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. Hat teslimatımın daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını ve bu aksama ile ilgili gerekli incelemelerin ve düzeltici işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Doğukan

Dijital Kurye

20 Haziran 16:3774

Dijital Kurye

20 Haziran 17:23 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba Selma Hanım, Teslimatınız tamamlanmıştır. Yaşanan gecikme sürecinde göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

Benzer Şikayetler

Teslimat İptali Görünümü Ve Çözüm Talebi

Talha

Dijital Kurye

13 Ocak 12:353.208

Vodafone online mağaza üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. 06.01.2026 tarihinde Dijital Kurye hattı getirmek için ...saat 13.00’te geleceğini bildirdi ancak o saatte adreste bulunmadığım için teslimat sağlanamadı, aynı gün saat 16.00’da tekrar geleceğini söyledi fakat bu randevuya da gelmedi. Ard...

2 Destek

Teslimat Tarihine Uymayan Dijital Kurye Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nadire

Dijital Kurye

24 Ocak 17:09788

Vodafone’dan yeni hat alımı yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim tarihi 23.01.2026 olarak verilmişti. Teslimat gü...nü, teslimat bitiş saatine yaklaşık 15 dakika kala arandım ve kurye görevlisinin yetişemeyeceği, bu nedenle randevunun 24.01.2026 tarihine erteleneceği bilgisi verildi. Bugün ise ...

Teslim Edilmeyen Sim Kartı Ve Cevapsız Dijital Kurye

Tuncay

Dijital Kurye

16 Ocak 19:17825

Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden yapılan sim kart teslimatı 16 Ocak 2026 tarihi için randevulaştırılmasına r...ağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de adrese gelen oldu. Teslimata ait 202601101495*** numaralı kaydım bulunuyor ve tesli...

2 Destek

Sim Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kurye İletişim Sorunu

Emrah

Dijital Kurye

6 Ocak 18:112.598

05.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi yaptım ve 06.01.2026 tarihinde sim kartımın Dijital Kurye ile ...adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni aradı, ancak o anda telefona bakamadım. Aramadan yaklaşık 30 saniye sonra adresimde bulunmad...

3 Destek1 Yorum

Digital Kurye Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Ayhan

Dijital Kurye

22 Ocak 17:25686

19.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online hat değişikliği başvurusunda bulundum. Süreçte hattın 24 saat içinde Digi...tal Kurye tarafından teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Digital Kurye takip num...

1 Yorum