Adresimde Bulunamadı Notu Ve Telefon Aramasının Yokluğu

Kayseri Selçuklu Mahallesi’ndeki adresime Dijital Kurye Kayseri üzerinden verdiğim 2025122746255338 numaralı gönderim için pazar günü “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bir not düşülmüş, ancak ben tüm gün adresteydim ve telefonum da açık olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Buna rağmen teslimat yapılamamış gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Gönderimin neden teslim edilmediği, kurye tarafında tam olarak ne yaşandığı ve gerçekten adrese gelip gelinmediği konusunda tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda doğrudan ulaşabileceğim Dijital Kurye Kayseri yetkili telefon numaralarının da paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

Telefon hattımda bir sorun olduğu için firmaların aramaları çoğu zaman numara olarak telefonumda görünmüyor. Bu nedenle benimle iletişime geçerken kullanacağınız telefon numarasını da özellikle yazmanızı, böylece gerçekten Dijital Kurye Kayseri tarafından arandığımdan emin olarak geri dönüş yapabilmeyi rica ediyorum.