İnternette Görülen 12.051 TL Fiyatının Uygulanması Ve Fiyat Artışının Açıklanması Talebi

Dijipol internet sitesi üzerinden zorunlu trafik sigortası tekliflerini incelerken 12.051 TL tutarında bir poliçe için anlaşma sağladım. Kart bilgilerimi paylaştım, işlemin onaylanmasının ardından bana dönüş yapılacağı söylendi ve bu tutar üzerinden poliçeyi alacağım bilgisi verildi.

Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar arandım ve referans kodunda hata olduğu, bu nedenle 12.051 TL olarak görünen poliçeyi ancak 15.400 TL üzerinden düzenleyebilecekleri söylendi. Şu anda hâlâ aynı poliçeyi site üzerinde 12.051 TL olarak görebiliyorum, fakat telefonla bu fiyatı kabul etmiyorlar. Kartımdan henüz bir ödeme alınmadı ancak onaylanmış gibi işlem ilerletildikten sonra fiyatın sonradan yükseltilmesi hem güven kırıcı hem de tüketici olarak beni mağdur edici bir durum.

Dijipol’ün internet sitesinde görünen ve benimle paylaşılan 12.051 TL tutarındaki fiyatın geçerli sayılmasını ve bu fiyat üzerinden poliçemin düzenlenmesini, ayrıca bu tür fiyat değişikliği ve “referans kodu hatası” gerekçelerinin açıklanmasını talep ediyorum.