Dijipol.com “Gün İçinde Göndereceğiz” Yanıtı Almama Rağmen Puanlarım Hala İletilmedi

10 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde Digipol Kasko+Sigorta poliçelerimi (sigorta numarası: 1442**2001) yaptırdım. Kampanya kapsamında 68** plakalı aracım için 700 TL kasko, 400 TL trafik sigortası olmak üzere toplamda 1.100 TL yakıt puanının SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, defalarca telefonla aramama ve her seferinde “gün içinde göndereceğiz” yanıtı almama rağmen puanlarım hala iletilmedi.

Daha önce farklı bir firmada benzer kampanyadan sorunsuz faydalanmıştım, ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Acilen, kampanya kapsamında hak ettiğim yakıt puanlarımın SMS yoluyla tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.