Yenilenen Taahhüde Rağmen Yüksek Fatura Ve Sorun Çözülmüyor

Merhaba,

1 Temmuz itibariyle Digiturk aboneliğimin taahhüt yenilemesini gerçekleştirdim. Yenilenen taahhüt kapsamında faturamın 499 TL olması gerekirken, tarafıma 1.290 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen, her seferinde sorunun düzeltileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Son ödeme tarihi 16 Temmuz olan bu fatura nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla acilen ilgilenilmesini ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini rica ediyorum.