Yeni Başlatılan Digiturk İnternet Hizmeti Çalışmıyor, Sorun Çözülmüyor

27 Eylül’den bu yana (toplamda 5 gündür) Batman Merkez’de kullandığım Digiturk internet hizmetine hiç bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 1028084073. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede genel bir arıza olduğu ve 1 Ekim saat 11.30’a kadar düzeleceği belirtilmişti. Ancak bu süre ...

İki seneyi aşkın bir süredir Digiturk internet ve televizyon paketi kullanmaktayım ama 5 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum. Dönüş yapılacağını söylediler ama dönüş olmadı. Telefon ek paketleri tanımlamak zorunda kaldık. Ailece işlerimiz aksadı. Hizmet anlayış...

Merhaba, Digiturk üyesiyim ve 5 gündür evimde internet yok, mağdur oldum. Faturamı ödediğim halde elli defadır müşteri hizmetlerini arıyorum ve hiç kimse yardımcı olmuyor. Lütfen yardım edin. Lütfen, ne yaptıysak olmadı, ben böyle bir şey görmedim. Lütfen yardımcı olun.

Digiturk bağlantısı yapabilmemiz için defalarca aradınız; ancak, kalkıp herhangi bir çözüm için müşteri hizmetleri ile muhatap olamıyoruz. Elli kez aramamıza rağmen tek bir cevap alamıyoruz. Sorularımın hiçbirine yanıt verecek bir yetkiliye telefon ile bağlanamıyorum. Ödediğim paranın karşılığında o...

Yaklaşık dört aydır Digiturk Ev İnterneti hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Türk Telekom’un sokağımızda fiber altyapı çalışmalarını tamamlamasının ardından, diğer firmaların aboneleri internet kullanmaya başladı. Ancak Digiturk aboneliğim devam etmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetler...