to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Paket Tanımlandı Ücret İadesi Veya Değişim Yapılmıyor
Digiturk’ün resmi adı altında açılmış bir site üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma aşamasında hangi takımı tuttuğum soruldu ve seçmem istendi. Takım seçimi yaptıktan sonra, bana standart spor paketi yerine taraftar paketi tanımlandı. Yaklaşık bir haftadır bu yanlışlığın düzeltilmesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Digiturk adına güvenip tod için kayıt yaptık ve düştüğümüz hale bakın ulaşacağımız kimse yok düzelten kimse yok. Online site iptal ya da değişim gibi bir işlem yapılmıyor. Param çöp oldu
Ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Diyarbakır’da yaşıyorum. Yanlış tanımlanan paketin, aldığım spor paketiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
