Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Sonrası Haksız Faturalandırma Nedeniyle Mağduriyet
ID:33925149

Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Sonrası Haksız Faturalandırma Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammet
Digiturk
11 Ekim 2025 23:55
561

Digiturk’ten 2 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Akçaabat’ta Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyelik sırasında bana internetle birlikte paket verileceği söylenmişti, fakat kurulumdan sonra sadece spor paketi olduğunu öğrendim. Bu nedenle, cayma hakkım dolmadan 4 Ağustos 2025’te müşteri hizmetleri telefonuyla iptal başvurusu yaptım. Üye numaram: 28797982.

Başvurumun üzerinden 60 günden fazla zaman geçti ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Üyeliğim 12 ay taahhütlüydü, fakat iptal başvurusu sonrası bana bilgi verilmedi.

Ayrıca, ilk ayın faturasını yansıttılar ve ücretsiz olması gereken cayma bedelini de faturama eklediler. Şu an ise haksız yere icra davası açıldı. Tüm bu mağduriyetlerin acilen giderilmesini, haksız tahsilat ve icra işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fatih
Digiturk
13 Ağustos 2025 16:58
531

1 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet ile spor paketini içeren, 12 ay taahhütlü bir kampanya önerildi. Telefonda bana, 2 ay ücretsiz cayma hakkım olduğu ve aylık 619 TL’den 1 TL fazla ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak hizmet kurulalı henüz 15 gün olmasına rağmen, taraf...

Cayma Hakkı Sonrası Eksik İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Erkan
Digiturk
19 Ağustos 2025 15:14
1.045

03.08.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden Spor Paketi üyeliği başlattım ve 3.588 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak 05.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal ettim. İptal sırasında müşteri temsilciniz, cayma bedeli olmayacağını, yalnızca kullanılan gün bazında ücr...

cayma-hakki-sonrasi-eksik-iade-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Mehmet
Digiturk
18 Ağustos 2025 16:57
750

Digiturk Spor Paketi için geçen yıl internet üzerinden bir yıllık peşin üyelik satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Sadece bir sezonluk hizmet aldım, sezon bitiminde ise yeni sezon için bana telefonla farklı bir fiyat teklif edildi. Bu teklifi pahalı bulduğum için kabul etmedim ve herhangi bir onay ...

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk’ten Aldığım Hizmette Bağlantı Sorunu Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Erdal
Digiturk
08 Ağustos 2025 23:06
622

Digiturk’ten yeni üye olarak hem TV hem de internet hizmeti aldım. Spor paketi kapsamında başvurdum. Ancak internet bağlantım için bir ay boyunca bekletildim ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda bağlantı yapılmadığı için iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine TV hizmeti...

Öne Çıkan Konular

Digiturk başvuru iptali Digiturk cayma bedeli Digiturk numarası Digiturk icra Digiturk internet Digiturk müşteri hizmetleri telefonu Digiturk cayma hakkı Digiturk ilk ay faturası Digiturk 2025 Digiturk iptal etme
Benzer Şikayet Yaz