Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Vaat Edilen Yayınlara Erişim Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33309809

Vaat Edilen Yayınlara Erişim Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ömer
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:02
473

Digiturk TV kutusu üyeliğim kapsamında bana müşteri temsilcisi tarafından tüm Süper Lig, Avrupa maçları ve Formula 1 yarışlarını izleyebileceğim söylendi. Bu bilgiyi defalarca sormama rağmen, hizmetin bu içerikleri kapsadığı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla bu yayınlara erişimim açılmadı ve izleyemiyorum.

Üyelik işlemlerini 1028524791 numaralı müşteri hesabımla gerçekleştirdim ve İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 2.388 TL tutarında 12 taksitli ödeme yaptım. Herhangi bir fatura veya dekont aldım. Sözleşme sürem bir yıl olarak belirtildi.

Sorunu yaşadığım andan itibaren Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor.

Digiturk’ten beklentim, bana vaat edilen hizmetin bir an önce açılması ve izleyemediğim içeriklere erişimimin sağlanmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Süper Lig Paketi Aboneliğimde Spor Kanallarına Erişim Sorunu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Muhammed
Digiturk
15 Ağustos 2025 23:39
97

Digiturk Süper Lig Paketi abonesiyim. Günlerdir spor kanallarını izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefon kapanıyor ya da açan olmuyor. Telefon arama kayıtlarımın ekran görüntüsünü de ekliyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bir yıl kalma sözüne t...

digiturk-super-lig-paketi-aboneligimde-spor-kanallarina-erisim-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Uzatma Sonrası Lig Kanallarım Haksız Yere Kapatıldı

profile
Beytullah
Digiturk
14 Eylül 2025 20:28
177

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi, aynı koşullarla ve Lig TV dahil olacak şekilde uzattım. Ancak 13 Eylül 2025 tarihinde, üyeliğimin devam etmesine rağmen Lig kanallarım kapandı ve derbiyi izleyemedim. Konuyla ilgili olarak 14/09/2025 tarihinde saat 19:52’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, pake...

5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk Süper Lig Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Halit
Digiturk
18 Ağustos 2025 22:46
546
"Digiturk'ten geri dönüş sağlandı. Arayan arkadaşada çok teşekkür ediyorum gayet anlayışlı bir şekilde karşıladı ve ilgilendi. Cüzi bir miktar farkla kanallara erişimim açıldı."
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet Ve Çifte Üyelik Sorunu

profile
Pinar
Digiturk
05 Ağustos 2025 22:43
392

Digiturk Spor Paketi satın alırken bana Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Ancak paketin sadece Avrupa maçlarını kapsadığını tesadüfen öğrendim. Satış sırasında yanlış bilgilendirme yapıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ayrıca, bize bu paketi sunarken eşimin mevcut üyeliğinin ipt...

Digiturk Paket İçeriği Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Aslan
Digiturk
31 Ağustos 2025 23:49
876

Digiturk’e yeni abone oldum ve üyelik işlemlerimi müşteri merkezli abone merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Abonelik öncesinde bana Süper Lig’in dahil olduğu bilgisi verildi, ancak 4 büyükler hariç olduğu özellikle belirtilmedi. Üyelik işlemi sonrası, izleyebileceğim maçların sadece 4 büyükler hariç...

digiturk-paket-icerigi-hakkinda-eksik-bilgilendirme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk kart Digiturk müşteri numarası Digiturk sorunu Digiturk izle Digiturk kutusuz Digiturk iletişim Digiturk alacak Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk maç
Benzer Şikayet Yaz