to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Fiyatı Tutarsızlığı Ve Şeffaflık Talebi
Bein Sports Digiturk’e yeni üyelik yaptırmak istiyorum ancak telefonla görüştüğüm müşteri temsilcilerinden her seferinde farklı fiyat bilgisi alıyorum. Aynı üyelik için bir görüşmede 499 TL, başka bir görüşmede ise 659 TL fiyat söylenmesi kafamı karıştırdı ve güvenimi sarstı.
Geçtiğimiz hafta yaptığım telefon görüşmelerinde bu tutarsızlığın nedenini sorduğumda da tatmin edici bir açıklama alamadım. Konuyu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen konuya ilgi gösterilmedi ve net, standart bir fiyat bilgisi paylaşılmadı.
Ben, yeni üyelik için geçerli olan net ve doğru fiyat bilgisinin şeffaf bir şekilde tarafıma iletilmesini ve tüm kanallarda aynı fiyatın söylenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve zaman kaybım için tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltmelerin sağlanmasını rica ediyorum.
